Conditions d'achat
- L'acheteur paie ServeUp et les frais de port. Les frais de port sont indiqués séparément pour l'Europe et les autres pays.
- L'envoi se fait dans le délai de 5 jours ouvrables dès la réception du paiement total.
- A l'annulation de la commande en ligne, une commission sur le chargeback est percevable.
- En cas d'endommagement de l'emballage ou de dégradation du dispositif, l'acheteur doit déposer une réclamation au transporteur concernant le produit endommagé.
- Nous fournissons tout le nécessaire afin de maintenir la fonctionnalité de votre dispositif.
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- Toute réclamation doit être déposée dans le délai de 14 jours suivant la livraison du dispositif.
- Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat et avez l'intention d'effectuer le retour du produit acheté, vous devez nous contacter préalablement au +33 (0) 6 34 69 30 72 ou par mail : serveup3@gmail.com.
- Le délai de traitement de la communication ou de la demande est de trois jours ouvrables.
- Au cours de la période indiquée ci-dessus, vous recevrez une réponse concernant la décision prise, par mail ou par téléphone. Si le retour est approuvé, dans le délai de 10 jours, faites retourner le produit qui n'a pas été utilisé dans son emballage original et avec le reçu de paiement joint.
- Faites attention que tous les frais de retour du produit sont à votre charge et responsabilité.
- Un dispositif endommagé, aux détails manquants ou utilisés ainsi que sans justificatif de paiement ne donne pas lieu au retour.
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